14.05.2020
За оние што купиле авионски карти и аранжмани – наместо да бараат пари назад, да прифатат ваучери со рок од една година
За оние што купиле авионски карти и аранжмани – наместо да бараат пари назад, да прифатат ваучери со рок од една година
| МОЖЕ ДА ВЕ ИНТЕРЕСИРА: Луфтханза од јуни почнува со летови на 106 дестинации во Европа |
Европските авио и туристички компании треба да понудат ваучери за патниците на летовите и туристичките патувања кои биле откажани, а кои би имале важност од најмалку 12 месеци, препорачува Европската комисија, со цел да ги охрабри патувањата и туризмот во Европа.
Препораките, што треба да бидат објавени денеска, предвидуваат на патниците да им бидат понудени прифатливи ваучери за да не бараат целосна наплата, пренесуваат британските медиуми.
Земјите-членки на ЕУ побараа од Комисијата да го суспендира правилото според кое авиокомпаниите мора целосно да ги надоместат трошоците за откажаните летови поради ситуацијата. Новите препораки не предвидуваат прекинување на ова правило, но нудат компромис за да му помогнат на секторот во оваа тешка криза.
Комисијата, исто така, ќе им препорача на земјите-членки да ги гарантираат овие ваучери во случај на инсолвентност на компанијата, се вели во документот. Ваучерите треба да ги нудат истите услуги и правци, во случај на лет, и услови за патување како и оригиналната резервација.
Авиокомпаниите од цела Европа, вклучително и „Луфтханза“ и „Ер Франс-КЛМ“, побараа државна помош затоа што поради ситуацијата мораше да ги заземјат своите огромни флоти. Клиентите кои нема да користат ваучери автоматски ќе добијат поврат на средствата во рок од 14 дена од истекот на нивната важност.
Во случај на ваучери кои важат повеќе од една година, патниците треба да побараат целосна наплата во рок од 12 месеци од датумот на издавањето на ваучер, се вели во документот.
За да им помогне на најтешко погодените авиокомпании и туристичките компании, ЕУ исто така ги повикува организациите на потрошувачи и на патници на сите нивоа да ги охрабруват патниците да прифаќаат ваучери, место да бараат наплата. Комисијата со ова не го суспендира законот за заштита на правата на патниците затоа што препораките не се правно обврзувачки. Ова значи дека потрошувачите се оние кои ќе решат дали да го прифатат ваучер или да побараат целосна наплата.
МОЖЕ ДА ВЕ ИНТЕРЕСИРА:
Слушајте ја локалната музика додека се возите низ вашиот омилен град со ова апликација
Блог
Препораки
Прочитајте повеќе
Ги напуштивме Скопје и Нови Сад за село: Денес произведуваме мед што освојува награди
Тимот на Кајак.мк постојано трага по приказни за луѓе кои тивко, создаваат нешта од вистинско значење за Македонија. Ние таквите луѓе ги нарекуваме „Локални херои“.
Нови директни летови Палермо – Скопје со Wizz Air, Ryanair и EasyJet
Нова авио-линија меѓу Palermo и Skopje најавува подобра поврзаност меѓу Италија и Македонија, со потенцијал за раст на туризмот и зголемен број патувања во летната сезона 2026.
Најдобрите 8-ми Март понуди во Македонија – организирајте совршен ден со кајак.мк
Најдете ги најдобрите 8-ми Март понуди во Македонија и организирајте совршен ден со кајак.мк. Подарете незаборавно искуство со најдобрите сместувања, тури и идеи за прослава.
Во Македонија зборуваме за туризам, но дали доволно инвестираме во професионалци?
Во Македонија туризмот се развива, но дали доволно инвестираме во професионалци? Анализа за улогата на експертите во развојот на туристичките дестинации.
Дождлив викенд? Истражете винарија и дегустирајте вина
Откријте зошто овој викенд е совршен за винска тура во Македонија – дегустации, прошетки низ подруми, мирис на есен и можност за преноќување. Погледнете понуди на kajak.mk и одберете ја вашата идеална винарија.
Македонци отворија „Ракија Бар“ во Чешка: Балканска кујна во срцето на Кладно
Од корените до сонот: Македонска приказна што се служи со љубов во Кладно. Приказни на Кајак.мк кои заслужуваат да ги слоделите.